wanitaindonesia.co – Dimasa pandemi Covid-19 BPJS mudahkan peserta hanya dengan menggunakan gedget bisa mengurus administrasi kepesertaannya dan juga meminimalisir kontak langsung antara peserta program JKN-KIS dengan petugas.
Aplikasi yang disediakan oleh BPJS Kesehatan agar peserta mudah mengaksesnya dirumah tanpa tatap muka Mulai dari aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, Chat Assistant JKN (CHIKA) dan Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (PANDAWA).
Deo Shuhada (19) telah merasakan kemudahan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan aplikasi Mobile JKN sangat membantu sekali bagi peserta JKN–KIS. Selain itu, banyak fitur yang memudahkan peserta untuk mengakses layanan Program JKN-KIS. Seperti perubahan data peserta, skrining kesehatan, antrian online, dan masih banyak fitur yang bermanfaat lainnya yang bisa di akses tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Banyak sekali fitur di dalam aplikasi yang sangat memudahkan. Salah satu pengalaman yang memudahkan dirinya dalam mengakses layanan kesehatan di fasilitas kesehatan adalah tersedianya KIS Digital pada aplikasi Mobile JKN.6
Inovasi teknologi untuk urusan pelayanan publik memang harus ada, apalagi BPJS Kesehatan yang memiliki peserta jutaan. Dengan adanya inovasi ini, tentu akan semakin mempermudah masyarakat.
Di akhir perbincangan, Deo berharap ke depan, kehadiran Program JKN-KIS dapat membuat masyarakat sadar pentingnya jaminan kesehatan,sehingga masyarakat tidak mengalami kendala dalam memperoleh akses pelayanan kesehatan.
